身残志坚,35年的坚守只为更好服务残疾人

2025-03-28 17:31 作者:罗瑞 来源: 字体大小:【

汪敏,男、19711月出生,现年54岁,是汉阴县残联一名普通干部,19918月参加工作,20007月加入中国共产党。

他在9个月时因高烧导致小儿麻痹留下后遗症,致使右下肢残疾; 1987年以优异的成绩考入陕西省自强中专学校电脑管理与应用专业;19918月从陕西省自强中专学校毕业到汉阴县残联工作至今已有35个春秋,像“老黄牛”一样一直兢兢业业工作在为残疾人服务的岗位上。2020年被评选为汉阴县第二届自强励志类“汉阴好人”,2023年被中共汉阴县委精神文明建设指导委员会和汉阴县人民政府残工委办评选为首届汉阴县“残疾人自强之星”。

贴心服务当好残疾人的“娘家人”。汪敏因从小患病致残,在成功的路途中付出了远多于正常人的努力和心血,因此,对于残疾人他有着其他人无法企及的关爱和理解。作为一名残疾人工作者,他能更加深刻体会到残疾人的种种不便和疾苦,所以在35年的残联工作中,他处处想残疾人之所想、急残疾人之所急、解残疾人之所困,热情接待残疾人,做到一句话暖人、一杯茶暖心,使每位残疾人高兴而来、满意而归。话虽说起来容易,但真正做到几十年如一日的确不易,做残疾人工作,就应该沉下身子,与残疾人交朋友,用真心实意感动残疾人,为他们出谋划策解难题,脚踏实地办实事,让他们真真正正感受到残联是残疾人之家,是他们的“贴心人“娘家人。他在工作中时刻严格要求自己,严于利己、宽以待人,严格按照党员先锋模范要求自己,工作上兢兢业业,勤奋努力,勇挑重担,先后于2012年、2015年、20163次被评为优秀共产党员。

窗口服务争当业务“排头兵”。办理残疾人证是残联重中之重的一项业务工作,汪敏曾被派驻县政务服务中心残联办证窗口工作3年,在工作中他细致服务,积极做好后勤保障工作,安排饮水、杯子、桌子、凳子等让残疾人到窗口办证有到家的感觉,对在办证过程中出现的意外情况,做好疏导解释工作,给每一个残疾人一个满意的答复;为全面打好办证攻坚战,给更多办证的人办理手续,他发扬不怕苦、不怕累的精神,连续作战,中午顾不上吃饭,牺牲双休连续加班加点,默默无闻且无怨无悔。同时克服自己行走不便,积极配合县级医院评残专家深入到偏远的乡镇村组集中上门办理残疾人证,不仅方便了行动不便的重度残疾人办证,同时也为他们节省了一大笔往返、住宿等费用。

爱岗敬业工作精益求精。汪敏连续11年牵头承担全县残疾人基本状况调查工作,保质保量完成了残疾人事业统计年报、残疾人管理台账、残疾人事业快报以及劳动情况季报、年报工作,做到及时准确无误,按时上报相关部门,做到不漏报、不误报、补错报,保质保量完成了全年各项统计报表工作;圆满完成了残疾人事业统计快报、台账及年报表,并按程序按时打印上报;连续三年被县统计局授予年度统计工作先进个人。

以干克难做好本职工作。汪敏以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,克服自身及年龄偏大问题,早出晚归,风里来雨里去,努力做好本单位各项财务会计工作,工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,加班加点、放弃双休和节假日休息做好财务预算、决算编制报表,及时处理日常发生的报、对等相关业务,做到日清月结。

心系群众维护残疾人权益。汪敏始终坚持心系群众的为民情怀,把残疾人满意作为最高标准,站在残疾人的立场上想问题做事情,把工作重心放在解决问题、化解矛盾上,带着感情和责任为民解难、为党分忧,积极办理优化便民服务和“12345”热线服务,办理“12345”网上调查答复30余件次,件件有回音有落实有结果,进一步提升残疾人满意度。他长期坚守在化解矛盾纠纷第一线、维护社会稳定最前沿,累计从事残疾人信访工作10年以上,甘当信访工作“老黄牛”,兢兢业业。2019年被汉阴县委、县政府表彰为社会治安综合治理工作先进个人,2023年被汉阴县委、县政府评选为2022年度全县信访工作先进个人。

不管处于何种艰难境地,他都没有放弃对生活的信心。汪敏的自强不息之路是一种用生命支撑起来的心路历程,深深地感染着身边每一名残疾人,35年如日默默无闻的服务着、奉献着、担当着、励志着……